大咖出行不押金,客服无人回应

来 源:网络整理移动版2022-11-29 字号:

大咖出行小程序里面交了诚信金,大咖出行小程序里面明文写了“已缴纳文明用车诚信金,随时可退”。但是点击“退还诚信金”选项显示“退还诚信金失败”。点击“人工客服”,显示电话400-8088949,于工作日工作时间拨打电话,被挂断,或者无人接听。除此之外没有任何方式能够与大咖出行取得联系。该行为是存在未诈骗?华声消费平台也存在其他人诉大咖出行不退押金情况,未能维权成功,,难道该企业的行为没有办法监管吗?请问消费者该如何维权?非法扣留的押金是否无法追回?

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