“服务认真体验周”让你感受不一样的服务

来 源:网络整理移动版2019-10-08 字号:

“服务认真体验周”让你感受不一样的服务

本报讯(记者杨帆)近日,我市“质量月”系列活动之“服务认真体验周”在招商银行曲靖分行翠峰支行启动。招商银行3.0网点在曲靖首次亮相让前来办理相关业务的市民体验了高质量服务带来的方便、快捷。

“服务认真体验周”当天,老客户金巧菊前来招商银行曲靖分行翠峰支行办理相关业务,一进门她就有了与以往不同的客户体验。宽敞明亮的业务大厅里前来办理业务的人不少,但细心周到的服务指引让她在短时间内办理了相关业务,从走进营业厅到心满意足离开大概用了15分钟。“以前来办理业务,排队都要浪费很多时间,今天却只用了短短的十多分钟的时间就办理完了,而且工作人员对老年客户提供了很多便利、周到的服务,在这里办理业务心里很舒畅、很温暖。”65岁的金巧菊办理完业务后对记者说。

营业厅里可升降、能旋转的理财桌,会呼吸的背景墙,有理财室的一键雾化玻璃等人性化设施通过“金融、科技、生活”的方式实现了与客户无缝对接——这是我市推进“质量强市”过程中,推动高质量服务的一个缩影。据悉“质量月”期间,我市还将举办“计量精准服务民营企业行”“电梯安全宣传周”“检验检测机构开放日”,以及消费品质量安全“近社区、进校园、进乡镇”等活动,通过系列活动让市民体验与生活息息相关的质量发展成果。

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